天津大学MEM项目产教融合课堂——走进中兴通讯，探索质量管理应用新实践

为进一步加强专业型研究生产教融合人才培养，天大经管学部专业学位MEM研究生课程将与各行业头部企业合作，常态化开设系列校企融合课堂。旨在将学生带入到企业实际运营环境中，为学生提供一个接触行业前沿，感受企业文化，深度学习的平台。

2025年12月27日上午，任课教师聂斌副教授对《质量与可靠性管理》课程的发展史、设计质量管理、供应商质量管理、SPC与过程能力分析、可靠性工程、维修性工程等基础理论进行讲解后，带领2024、2025级MEM同学们前往中兴通讯股份有限公司（以下简称“中兴通讯”），就通信行业发展历程、前沿终端设备、质量管理实践等内容开展参观交流，开启一场关于“质量筑基、创新赋能”的深度研学。

在中兴通讯博物馆内，讲解员循着通信技术迭代脉络，从1G空白时代娓娓道来，细数中兴通讯在2G跟随、3G突破、4G同步到5G引领的发展征程。从初代交换机到多元智能终端设备，从单一产品布局到全产业链生态构建，每一段发展足迹都彰显着改革开放浪潮下的企业担当，更诠释着科技创新驱动高质量发展的硬核力量。

移步至前沿技术展厅，芯片+6G融合方案、AI赋能的智能运维系统、全场景智慧终端等黑科技集中亮相，同学们近距离触摸通信行业前沿技术脉搏，沉浸式感受技术创新带来的全新变革。

结束展厅的参观后，中兴通讯首席质量官晏文德副总裁带来”从跟随到超越”专题创新实践分享，深入解读企业在质量管理领域从“跟跑”到“领跑”的进阶之路。他系统介绍了全项目落地可靠性组合管理模式、全流程质量预防管理体系、质量问题双归零准则，以及AI赋能质量管理的智能化工具等应用实践，从专业视角为同学们搭建起理论与实践深度融合的质量管理认知框架，注入满满的行业真知。

最后师生一起对质量与可靠性管理课程进行了深入的交流答疑解惑。

“知之愈明，则行之愈笃；行之愈笃，则知之益明”。这场精心安排的产教融合课程，恰似一堂生动的质量管理实践课，让抽象的课程知识转化为看得见、摸得着的行业案例，不仅拓宽了同学们的专业视野，更深化了大家对质量工程在高端制造领域核心价值的理解。

参与本次活动的同学们也感触良多，学生感悟:

王威峰：中兴通讯“智能至简”的数字化质量管理模式是紧跟科技进步的管理创新，使质量管理从传统的事后统计分析向全流程预防和自动预测进行转变。数字化质量管理模式紧跟人工智能和大数据时代的发展步伐，对信息与通信技术产业和高端制造领域的数字化转型具有示范和指导意义。

肖星：站在中兴通讯的展厅里，仿佛穿行于一家浓缩中国通信发展的博物馆——从笨重的第一台电话交换机到如今几乎看不见的5G微基站，技术迭代的痕迹触手可及。最打动我的不是那些闪亮的新品，而是展柜里那台外壳已微微发黄的老设备旁静静标注着的数十次软硬件升级记录。它让我明白：所谓前沿，不仅是实验室里的突破，更是对每件产品长达数十年的承诺与雕琢。这种把“可靠”编织进产品生命线的坚持，本身就是一种震撼人心的眼界。此次参访，对我们工程管理者启发深远，他们生动诠释了：真正的质量绝非最后一道检验，而是贯穿于研发、供应链与制造的全生命周期系统管控。这种将尖端技术、严苛标准与全球化视野深度融合的实践，正是中国智造走向世界的坚实基石与耀眼灯塔。

上官衍鹏：我有幸参与了中兴的参产教融合课程，收获满满。一踏入公司，便感受到浓厚的历史氛围，通过展厅的丰富展示，我深入了解了中兴四十年的发展历程，从创业初期的艰难探索，到如今成为全球知名的通信企业，每一步都凝聚着无数的智慧与汗水。参访期间，我们有幸见到了副总裁晏总等领导。晏总亲切又热情，他的讲解让我们对中兴的战略布局和发展方向有了更清晰的认识。在专业的学习环节，我们系统学习了质量与可靠性管理知识。中兴在这方面的严谨态度和先进理念令人钦佩，他们建立了一套完善且高效的体系，从产品研发、生产制造到售后服务，每一个环节都严格把控质量，确保产品的高可靠性和稳定性。这不仅体现了对客户的高度负责，更是中兴在激烈市场竞争中立足的根本。我相信，中兴凭借其强大的技术实力、先进的管理理念和优秀的企业文化，必将在未来的发展中取得更加辉煌的成就。

杨玉婷：参访中兴通讯产教融合课程，真切感受到龙头企业对质量的极致追求。其40年坚守以客户为焦点的质量管理原则，让我明白，无论何种产品，锚定用户需求、严控品质才是发展的核心根基。

由露：参观了中兴博物馆展厅，聆听天大校友晏文德副总裁讲授质量与可靠性，深感企业对品质的执着追求，收获满满，激励我未来学习与工作中坚守质量初心。

王佳莹：‌从"小灵通"到"大生态"：一次颠覆认知的科技之旅‌。曾经，"中兴"于我而言是记忆中的小灵通，是通信时代的某个注脚。但这次参观彻底刷新了我的认知——原来这家企业早已构建起覆盖全产业链的通信生态体系，从硬件到软件，从终端到云端，展现出令人惊叹的整合能力。更让我受益匪浅的是晏总关于质量可靠性的分享。他将质量管理从传统流程升华为系统工程，尤其将AI技术深度融入质量管理体系，这种创新实践让我深刻体会到：一流企业不仅要做理论的最佳实践者，更要成为理论的创造者与刷新者。正如中兴用30余年时间，从追随者成长为定义行业标准的引领者。

钟虹璐：直观感受到中兴通讯从核心芯片到全球网络部署的全产业链实力，对产品可靠、技术领先有了真切体会。晏总系统阐释的质量预防体系建设，以及 AI赋能等场景的深度融合。其中，“质量问题双归零”的管理理念，让我深刻理解到闭环管理与持续改进的核心价值。此行收获系统且务实，极具启发。